量に質を加えて、人々が実際に人生、ブランド、製品、サービスをどのように体験しているか理解する
「新たな日常」の中で、重要な瞬間を生み出そうとする際に言えるのは、現在ほどインサイトの世界がつながりを求め、より瞬間的で、刺激的でなければならない時代はありませんでした。将来にフォーカスを移すためには、市場、顧客、彼らのユーザーエクスペリエンス、さらには顧客がお客様のブランドとどのように接しているのかを理解する必要があります。当社のCrowdLabプラットフォームを使用するDynata Digital Ethnographiesは、顧客の声を汲み上げるあらゆるプログラムにとって重要なコンポーネントです。
