Une nouvelle unité accélère l'innovation produit et le développement de solutions de données de première main pour les services marketing, tandis qu'une réorganisation opérationnelle renforce l'expérience client
DALLAS, le 21 mai 2019 — Dynata, leader mondial des données de première main et des services de données, a le plaisir d'annoncer qu'elle a réorganisé l'entreprise afin d'offrir une plus grande valeur ajoutée à ses clients, partenaires et parties prenantes. Les récentes fusions et acquisitions stratégiques de Dynata, sa nouvelle identité de marque et la réorganisation de son structure ont permis de mettre en place l'envergure et les capacités nécessaires pour devenir le plus grand et le plus fiable fournisseur mondial de données de première main basées sur le consentement.
Dynata Solutions
Les spécialistes du marketing et les annonceurs axés sur les données comprennent que les données de première main apportent une valeur ajoutée considérable sur l'ensemble des canaux marketing, qu'ils soient numériques ou hors ligne, lorsqu'ils prennent des décisions commerciales à l'échelle mondiale et à l'échelle de l'entreprise. Afin d'étendre ses données de première main à l'ensemble du continuum des services marketing, y compris les médias, la publicité, la gestion de la relation client (CRM) et l'activation, ainsi que pour accélérer l'innovation au sein de son portefeuille actuel de produits mondiaux, la société a créé une nouvelle unité baptisée Dynata Solutions.
Hugh Davis, ancien cofondateur de Reimagine Holdings Group, récemment racheté par Dynata, dirigera cette nouvelle unité en tant que président de Dynata Solutions. M. Davis pilotera la stratégie commerciale et le développement d'une gamme complète de solutions de données de première main, en intégrant les avantages de l'intelligence artificielle (IA) et de l'apprentissage automatique pour créer des solutions de données automatisées et en libre-service robustes.
Expérience client
Dans la région Amériques, Dynata a réorganisé ses unités commerciales et opérationnelles au sein d'une nouvelle structure intégrée conçue pour offrir une expérience client améliorée et assurer une croissance à long terme. Cette approche holistique du service client est plus étroitement alignée sur les besoins des clients et reflète l'attention accrue que porte Dynata à l'accompagnement de ses clients grâce à une expérience de classe mondiale.
Keith Price, ancien cofondateur de Reimagine, a été nommé président de l'expérience client pour les Amériques et dirigera les efforts de Dynata visant à créer et à mettre en œuvre une expérience client de premier ordre pour ses clients dans les Amériques. Cela inclut la fourniture constante de données de haute qualité, une technologie moderne d’analyse des données et la transmission fluide d’informations permettant aux clients de prendre des décisions commerciales plus rapides et mieux informées pour obtenir de meilleurs résultats.
« Grâce à l’envergure acquise suite à la fusion entre Research Now et SSI, ainsi qu’aux capacités supplémentaires issues de la récente acquisition de Reimagine, nous sommes stratégiquement positionnés pour notre croissance future », a déclaré Gary S. Laben, PDG de Dynata. « La création de Dynata Solutions va accélérer l’innovation en matière de produits afin de répondre aux besoins de marketing centré sur les données de nos clients, et une meilleure coordination autour de nos clients dans les Amériques nous permettra d’améliorer l’exécution et d’accroître l’efficacité de leurs activités. »
À propos de Dynata
Dynata est l’un des principaux fournisseurs mondiaux de données de première main fournies par des consommateurs et des professionnels. Avec une portée couvrant plus de 60 millions de personnes à l’échelle mondiale et une vaste bibliothèque d’attributs de profils individuels collectés par le biais d’enquêtes, Dynata est la pierre angulaire de données précises, fiables et de qualité. La société a développé des services et des solutions innovants autour de son offre principale de données de première main afin de faire entendre la voix du client dans l’ensemble du spectre marketing, de l’étude de marché au marketing et à la publicité. Dynata compte parmi ses clients près de 6 000 agences d’études de marché, agences de médias et de publicité, cabinets de conseil et sociétés d’investissement, ainsi que des clients du secteur de la santé et des entreprises en Amérique du Nord, en Amérique du Sud, en Europe et en Asie-Pacifique. Pour plus d’informations, rendez-vous sur
