Qu'il s'agisse d'études à réaliser soi-même ou d'enquêtes multinationales entièrement gérées, Dynata répond aux besoins d'Edgard & Cooper en matière de recherche agile.
Contexte
Edgard & Cooper est une marque d'aliments pour animaux de compagnie qui propose des produits naturels et durables pour chiens et chats dans toute l'Europe, via la vente directe aux consommateurs, le commerce en ligne et les magasins physiques. Cette entreprise certifiée B Corp s'est adressée à Dynata alors qu'elle était en pleine croissance, ayant entamé une phase d'expansion et cherchant à gagner des parts de marché dans un secteur hautement concurrentiel.
Le défi
Edgard & Cooper souhaitait étendre les capacités de sa nouvelle équipe Consumer & Market Insights (CMI) tout en conservant un maximum de flexibilité. Il s'agissait donc de renforcer sa capacité à accéder rapidement à des données et des analyses fiables et de grande qualité pour la prise de décisions stratégiques, en menant un large éventail d'études de manière évolutive – allant des enquêtes de base aux méthodologies complexes.
La solution
Depuis 2019, Edgard & Cooper collabore avec Dynata dans le cadre de nombreux projets de recherche afin de renforcer les capacités de son équipe CMI grâce à trois fonctionnalités principales :
- Flexibilité :
Edgard & Cooper a collaboré avec Dynata pour mener des études ponctuelles à délai d'exécution rapide ainsi que des analyses approfondies et son enquête trimestrielle sur l'évolution de la marque sur sept marchés, en tirant parti de l'intégration transparente de Dynata avec des outils et des plateformes tiers.
- Portée :
Le réseau mondial de panels de consommateurs de Dynata a fourni à Edgard & Cooper plus de 80 000 réponses à des enquêtes sur sept marchés, permettant ainsi à l'équipe interne d'obtenir des résultats supérieurs à ce que sa taille laisserait supposer et d'étayer des décisions clés à tous les niveaux de l'entreprise.
- Vitesse :
En étroite collaboration avec l'équipe d'Edgard & Cooper, l'équipe dédiée de Dynata a su répondre de manière exhaustive aux besoins stratégiques du client et a mené à bien plusieurs projets en seulement deux jours ouvrables.
L'impact
Grâce à Dynata, Edgard & Cooper a pu mener à bien de nombreux projets d'étude complexes sans avoir à consacrer un temps excessif à la formation de son équipe ni à la développer trop rapidement
Ce partenariat durable est illustré par le prestigieux concours international de design d'emballage Pentawards, dans le cadre duquel Edgard & Cooper a remporté une médaille d'argent en 2023.