Les défis

Alors que le rythme des affaires et l'évolution rapide des comportements et des attitudes des consommateurs ne cessent de s'accélérer, les spécialistes des études de marché sont mis au défi d'adopter un nouveau modèle de recherche capable de suivre le rythme de cette ère axée sur le consommateur. Hall & Partners, l'un des principaux cabinets mondiaux de conseil en stratégie de marque, recherchait un partenaire spécialisé dans les données et les analyses pour l'aider à établir ce nouveau cadre conceptuel destiné à alimenter « The Hub », sa plateforme propriétaire de visualisation des données et de narration. The Hub facilite la visualisation, l'intégration et la narration de données de manière robuste, en s'appuyant sur une expertise de premier ordre qui donne vie aux données et transforme les informations en actions concrètes.

Au cœur de ce choix figurait une volonté de transformation, rendue possible à la fois par des gains d'efficacité opérationnelle et par des données connectées de haute qualité. En se débarrassant des processus traditionnels, des structures obsolètes et des délais interminables liés aux données, à la recherche et à l'analyse, Hall & Partners pourrait consacrer davantage d'efforts à conseiller et à inspirer ses clients grâce à des analyses de premier ordre.

La solution

Hall & Partners a choisi Dynata pour la qualité de ses données, son expertise éprouvée, son modèle de partenariat, ainsi que pour la plateforme Dynata Insights, une solution « tout-en-un » révolutionnaire qui automatise chaque étape du cycle marketing. La technologie innovante de Dynata permet à Hall & Partners de relier les données aux informations stratégiques et ces dernières à l’action au sein d’un même environnement, grâce à des fonctionnalités de sélection d’audience, de données connectées, d’enquêtes, ainsi que d’activation et d’optimisation des campagnes. Ces informations stratégiques sont ensuite transférées vers The Hub pour être visualisées et mises en valeur, en tirant parti de l’automatisation pour les étapes de collecte de données et de recherche, qui sont généralement chronophages et gourmandes en ressources, ce qui permet de fournir plus rapidement à leurs clients des informations stratégiques exploitables.

Cette automatisation permet à Hall & Partners d'accéder aux audiences cibles appropriées pour ses clients et de passer rapidement à la création et à la réalisation d'enquêtes, puis à l'analyse des résultats, afin d'identifier les opportunités de création et d'optimisation de campagnes pour ses clients. Grâce aux fonctionnalités « plug & play » de la plateforme Dynata Insights, Hall & Partners va améliorer son efficacité opérationnelle, accélérer l'obtention d'informations exploitables et automatiser ses processus (tels que l'échantillonnage, la création d'enquêtes, la rédaction de scripts, ainsi que l'analyse et la visualisation des données). Hall & Partners peut tirer parti des modèles d’enquêtes et des fonctionnalités de traitement des données, ce qui réduit considérablement les délais de mise en œuvre et d’obtention d’informations. De plus, l’API de Dynata fournit des données prêtes à l’emploi sur la plateforme grâce à une connexion unique et une expérience utilisateur simple au sein d’une suite logicielle puissante. Pour améliorer encore l'efficacité opérationnelle, l'offre de reporting et de visualisation de Dynata a permis de mettre en place un moyen automatisé de mettre à jour les graphiques au sein de The Hub, ce qui a permis d'économiser beaucoup de temps et de ressources. L'équipe de recherche est en mesure d'exploiter les informations issues de ces étapes et de les intégrer rapidement dans The Hub, ce qui lui permet de se concentrer sur des tâches à forte valeur ajoutée et génératrices de revenus, en contact direct avec les clients.

Pourquoi choisir Dynata ?

Une portée mondiale et une grande richesse de données propriétaires entièrement autorisées.

Flux de travail numérique intégré et automatisé pour les utilisateurs.

Une technologie innovante pour l'automatisation, l'analyse et le reporting

Une expérience fluide et connectée pour l'analyse des données, le tout sur une plateforme centrale.

Les résultats

Les résultats de ce partenariat transformateur auront un impact significatif sur le mode de fonctionnement de Hall & Partners et sur les services qu’elle fournit à ses clients. Hall & Partners estime pouvoir réduire le temps consacré à la collecte de données de 60 % aujourd’hui à 10 % en 2022, tandis que le temps consacré à l’analyse des données devrait passer de 30 % aujourd’hui à 40 %. Grâce à ce partenariat avec Dynata, Hall & Partners devrait pouvoir consacrer davantage de temps au conseil et à la fourniture d'informations stratégiques à ses clients afin de les aider à prendre des décisions commerciales éclairées, passant de 10 % aujourd'hui à 50 % d'ici 2022.