La deuxième édition de cette étude annuelle sur le moral et l'opinion des consommateurs offre une analyse approfondie
des tendances mondiales qui influencent les attitudes et les comportements
DALLAS – 29 janvier 2020 – Dynata, la plus grande plateforme mondiale de données de première main et d’analyses, a publié aujourd’hui son rapport « Global Trends Report 2020 », une étude mondiale sur les opinions, les attitudes et les comportements des personnes qui façonnent les tendances culturelles, sociales, économiques et technologiques ayant un impact sur notre vie quotidienne, notamment le changement climatique, l’adoption des technologies, ainsi que la confidentialité et la confiance. Pour sa deuxième édition annuelle, le Rapport sur les tendances mondiales 2020 explore ces facteurs et leur impact sur le désir des individus de s'engager auprès des marques et de prendre des décisions d'achat. Grâce à ces informations, les chercheurs, les spécialistes du marketing et les marques disposent d'un plan d'action pour mieux comprendre ces tendances et utiliser ces informations pour lancer des campagnes publicitaires, commercialiser de nouveaux produits et atteindre des publics spécifiques avec des messages et des offres sur mesure.
Les chercheurs s'attachent souvent à recueillir des faits – qui, quoi, quand, où, combien – afin d'en tirer des enseignements. Le rapport Dynata Global Trends 2020 apporte un éclairage supplémentaire en révélant les attitudes et opinions sous-jacentes qui donnent vie aux données et aux informations issues de la recherche, aidant ainsi les marques et les agences à se concentrer sur les points clés et à prendre des décisions à la lumière des tendances. Cette année, le rapport Global Trends aborde de nouveaux thèmes, tels que l'économie des petits boulots, la blockchain et l'économie de l'attention, qui mettent en évidence les changements dans les attitudes et les comportements des consommateurs et replacent dans leur contexte les grandes tendances sociétales, notamment :
– Tendances technologiques – quels sont les facteurs qui motivent le développement de nouveaux produits et de nouvelles stratégies pour répondre à l'essor des assistants vocaux et à la croissance de l'Internet des objets ;
– Confiance des consommateurs – exploration de questions telles que le changement climatique, où le durcissement des positions chez les partisans et les détracteurs met en évidence l'importance de vérifier la validité des hypothèses ;
– Confiance – la prise de conscience accrue de l'importance de la protection des données incite les consommateurs à user de leur pouvoir d'achat pour sanctionner les entreprises qui ne sont pas dignes de confiance ; il est donc essentiel pour les marques d'apaiser ces inquiétudes, sous peine de perdre des parts de marché ;
– Médias – L'évolution des habitudes de consommation des médias, notamment le fait que les milléniaux et la génération Z regardent plus de la moitié de leurs programmes télévisés et écoutent plus de la moitié de leurs émissions de radio en streaming ou à la demande, oblige les spécialistes du marketing à adapter leurs stratégies pour garder une longueur d'avance.
« Forts de plusieurs décennies d’expérience, au cours desquelles nous avons mené plus d’un milliard d’enquêtes auprès de plus de cent millions de membres, nous savons que les grandes tendances de la société, de l’économie, de la technologie et de la consommation médiatique jouent un rôle dans presque toutes les décisions prises par les consommateurs », a déclaré Jackie Lorch, vice-présidente de la gestion des connaissances mondiales chez Dynata. « Qu'il s'agisse de choisir où vivre, comment occuper son temps de travail et ses loisirs, quels achats effectuer ou comment consommer l'information, toute décision prise par un consommateur pour s'engager envers ou s'identifier à un produit ou une marque est influencée par ces facteurs sous-jacents. Notre rapport sur les tendances mondiales 2020 offre de nouvelles perspectives sur des thèmes clés afin d'aider les marques et les spécialistes des études de marché à mieux comprendre ces facteurs et à atteindre les consommateurs. »
« S'appuyant sur notre envergure mondiale, nos relations tant avec les consommateurs qu'avec les marques, ainsi que sur le plus grand ensemble de données de première main entièrement autorisées du secteur, le rapport sur les tendances mondiales offre un aperçu complet de la manière dont les consommateurs interagissent avec le monde d'aujourd'hui », a déclaré Gary S. Laben, PDG de Dynata. « Il aide également à identifier les opportunités potentielles et les obstacles pour les marques, les spécialistes des études de marché et tous ceux qui cherchent à atteindre ces consommateurs. Au vu des principales tendances, il apparaît plus clairement que jamais que la connexion, tant sur le plan humain qu’en lien avec les questions qui tiennent le plus à cœur aux gens, est la voie à suivre pour forger des relations clients fructueuses et établir un dialogue plus efficace avec les consommateurs, partout dans le monde. »
Pour télécharger dès aujourd'hui le rapport « Dynata Global Trends » 2020, rendez-vous sur https://www.dynata.com/resources/dynata-global-trends-report.
À propos de Dynata
Dynata est la plus grande plateforme mondiale de données de première main et d'analyses. Avec une audience couvrant 62 millions de consommateurs et de professionnels à travers le monde, ainsi qu'une vaste base de données d'attributs de profils individuels recueillis par le biais d'enquêtes, Dynata est la référence en matière de données précises, fiables et de qualité. L'entreprise a développé des services et des solutions innovants autour de son offre solide de données de première main afin d'intégrer la voix du client à l'ensemble du continuum marketing – de la stratégie, l'innovation et l'image de marque à la publicité, la mesure et l'optimisation. Dynata compte parmi ses clients près de 6 000 agences d'études de marché, agences médias et de publicité, éditeurs, cabinets de conseil et de gestion d'actifs, ainsi que des entreprises en Amérique du Nord, en Amérique du Sud, en Europe et en Asie-Pacifique. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.dynata.com.
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