POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Description de l’entreprise.
Dynata, LLC (anciennement connue sous le nom de Survey Sampling International, LLC) et Research Now Group, LLC ainsi que leurs sociétés mères, sociétés affiliées et filiales internationales (collectivement, « Dynata ») fournissent des solutions d’échantillonnage et des technologies d’études de sondage, offrant aux clients un accès aux consommateurs et aux professionnels interrogés par Internet, téléphone (lignes fixes et sans fil/mobiles), courrier et ’autres méthodes de communication. Dynata travaille avec une vaste gamme de sociétés à but lucratif et non lucratif, d’universités, d’organismes gouvernementaux et de ministères.

La présente Politique de confidentialité décrit les types d’informations que nous recueillons et la façon dont nous les recueillons, les utilisons, les partageons, les divulguons et les stockons, ainsi que vos choix concernant l’utilisation et le traitement de ces données.

Cette Politique de confidentialité ne s’applique pas à la collecte, au traitement, au stockage, au transfert et/ou à ’la suppression des informations recueillies dans le cadre des panels ou communautés de sondage exploités par Dynata ou en son nom.

2. Quel type informations recueillons-nous ?
Nous recueillons des données à caractère personnel de différentes manières, décrites ci-dessous.

(i) Dans le cadre de la présente Politique de confidentialité, le terme « données à caractère personnel » fait référence à toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, y compris, mais sans s’y limiter, le prénom et le nom, l’adresse e-mail, le(s) numéro(s) de téléphone (p. ex. ligne fixe du domicile, téléphone portable et numéro professionnel) et l’adresse du domicile.

(Ii) Nous recueillons les coordonnées professionnelles comprenant, mais sans s’y limiter, le nom de la société, l’intitulé de poste et le service.

(iii) Nous recueillons les informations sur votre employeur ou la société que vous représentez.

(iv) Nous recueillons les informations par des moyens automatiques comprenant, mais sans s’y limiter, l’adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation, les URL de référence, les informations sur les actions ou les activités entreprises ou engagées sur un site Web, ainsi que les dates et heures de consultation du site Web.

3. Comment nous recueillons les informations.

(i) Informations soumises ou fournies par vous :

(a) Par le biais de ou en rapport avec un ou plusieurs site(s) Web d’entreprise de Dynata, y compris, sans s’y limiter, www.dynata.com, www.surveysampling.com et www.researchnow.com ;

(b) Par le biais de ou en rapport avec des réunions d’affaires avec des clients actuels ou potentiels ;

(c) Par le biais de ou en rapport avec des promotions, des réunions, des événements, de et/ou des salons ou conférences commerciaux ou industriels parrainés, organisés ou suivis par Dynata et/ou ses employés, représentants et/ou agents ; et

(d) Par le biais d’appels téléphoniques, de communications par e-mail et/ou d’autres formes de communication.

(ii) Informations recueillies auprès de tiers :
Dynata peut recueillir des informations comprenant, sans s’y limiter, les données à caractère personnel et les coordonnées professionnelles, auprès de tiers, y compris, sans s’y limiter, les bureaux de services d’information, les plateformes de réseaux sociaux et/ou les organisateurs ou parrains de conférences ou d’événements industriels. Nous pouvons utiliser les informations recueillies auprès de ces tiers à diverses fins comprenant, sans toutefois s’y limiter : l’envoi d’e-mails ou d’autres communications, comme décrit dans le présent document. Si vous recevez de telles communications, vous avez la possibilité de vous désinscrire afin de ne plus recevoir de communications de notre part.

(iii) Informations recueillies par des moyens automatiques :

(a) Cookies de Dynata. Les cookies sont de petits fichiers qui stockent certaines données sur un appareil ou un ordinateur. Dynata peut utiliser des cookies de session et des cookies persistants à plusieurs fins, y compris, sans s’y limiter, pour vous permettre d’utiliser et de parcourir un site Web, ainsi qu’au titre du contrôle de la qualité. Les cookies de session expirent à la fermeture de votre navigateur. Les cookies persistants restent sur votre appareil ou votre ordinateur jusqu’à leur suppression.your device or computer indefinitely until deleted. L’utilisateur peut désactiver et/ou supprimer les cookies via son navigateur ou autrement. Toutefois, cela peut limiter votre utilisation d’un site Web et/ou diminuer la fonctionnalité disponible pour l’utilisateur en rapport avec un site Web.

(b) Cookies de tiers. Dynata fait appel à des tiers pour qu’ils lui fournissent des services et certaines fonctionnalités. Dynata conclut des contrats avec ces tiers afin de contrôler leur utilisation des cookies et d’en limiter l’utilisation aux fins décrites dans ces contrats.

(c) Fichiers journaux. Les sites Web de Dynata peuvent collecter et stocker automatiquement certaines informations dans des fichiers journaux, y compris, mais sans s’y limiter, les données disponibles depuis votre navigateur Web, comme l’adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès à Internet, les pages d’entrée/de sortie, le système d’exploitation, l’horodatage et les données sur le parcours de navigation.

(d) (d) Avis relatif aux cookies : Dynata accorde une grande importance au respect de votre vie privée. Pour obtenir la liste des cookies utilisés sur ce site Web ou en rapport avec celui-ci, cliquez ici.

4. Comment nous utilisons les informations que nous recueillons.

Nous pouvons utiliser les informations, y compris, mais sans s’y limiter, les données à caractère personnel et les coordonnées professionnelles, pour :

(i) Fournir, gérer et vous communiquer les produits, promotions, services, événements (p. ex. webinaires, etc.), bulletins d’information et ’expertise/connaissances du secteur (p. ex. livres blancs, articles, etc.) de Dynata ;

(ii) Créer, compléter et mettre à jour les dossiers et registres de Dynata pour les fournisseurs et clients actuels et/ou potentiels de Dynata ;

(iii) Prévenir et protéger contre la fraude, les réclamations, les responsabilités, ainsi que pour gérer l’exposition aux risques ;

(iv) Répondre aux demandes de renseignements et aux requêtes ;

(v) Exploiter, évaluer, diriger et améliorer les activités de Dynata (y compris, mais sans s’y limiter, effectuer des transactions concernant les produits et/ou services de Dynata, améliorer les produits et/ou services actuels de Dynata, développer de nouveaux produits et/ou services, etc.) ;

(vi) Traiter et gérer les demandes de désinscription ou de désabonnement ;

(vii) Se conformer aux lois, règlements et codes applicables, ainsi qu’aux normes et pratiques de l’industrie ;

(viii) Mener des activités de marketing et d’étude de marché, y compris, : ’’(a) vous contacter pour participer à des sondages ou questionnaires de satisfaction par téléphone, e-mail ou autrement, et (b) solliciter vos opinions ou vos commentaires sur les activités commerciales de Dynata, y compris, mais sans s’y limiter, les produits et services actuels et futurs ;

(ix) Créer et vous envoyer des communications ciblées concernant vos transactions ou celles de votre entreprise avec Dynata et/ou le profil de votre entreprise ;

(x) Répondre à une assignation ou à une ordonnance d’un tribunal ou d’un organisme gouvernemental ;

(xi) Établir, exercer ou défendre des revendications juridiques, y compris, mais sans s’y limiter, afin de protéger la sécurité d’une personne ou de protéger les droits et/ou les biens de Dynata ; et

(xii) Évaluer votre intérêt pour l’emploi et vous contacter au sujet des possibilités de recrutement chez Dynata et/ou de toute société au sein du groupe de sociétés de Dynata.

Outre ce qui précède, Dynata peut utiliser les informations qu’elle recueille ou reçoit comme décrit dans la présente Politique de confidentialité.

Si vous fournissez à Dynata des retours d’expérience, suggestions et/ou commentaires concernant les activités commerciales de Dynata, y compris, mais sans s’y limiter, les produits et/ou services actuels et/ou futurs, Dynata pourra utiliser, appliquer et mettre en œuvre ces retours d’expérience, suggestions et/ou commentaires, à la discrétion de Dynata et sans notification préalable, sans consentement ou approbation de votre part, sans compensation pour vous, et/ou sans attribution ou crédit pour vous et, par les présentes, vous cédez et transférez irrévocablement à Dynata tous les droits, titres et intérêts associés à ces retours d’expérience, suggestions et/ou commentaires.

5. Comment partageons-nous vos informations ?
Vos informations ne sont ni vendues ni divulguées par Dynata, sauf comme décrit dans la présente Politique de confidentialité ou comme vous ’y avez autrement consenti.

Nous pouvons partager les informations, y compris, mais sans s’y limiter, les données à caractère personnel et les coordonnées professionnelles, comme suit :

(i) Au sein du groupe de sociétés de Dynata et de leurs directeurs, dirigeants, responsables, employés, consultants et agents, en vertu des conditions de la présente Politique de confidentialité ou comme vous l’avez autrement indiqué au moment de la collecte des informations, ou comme vous ’y avez par la suite consenti.

(ii) Aux prestataires de services qui agissent en notre nom, qu’ils soient engagés directement par Dynata ou par un tiers. Les prestataires de services sont autorisés à utiliser et à divulguer les informations uniquement si nécessaire pour exécuter et fournir les services pour lesquels ils ont été engagés.

(iii) Nous pouvons divulguer vos informations : (i) si nous sommes tenus de le faire conformément aux lois en vigueur ou aux procédures légales et judiciaires ; ou (ii) lorsque nous pensons que la divulgation est nécessaire pour prévenir les dommages ou les pertes financières, ou en rapport avec une enquête sur une fraude ou une activité illégale réelle ou soupçonnée.

(iv) Nous nous réservons également le droit de transférer des informations vous concernant dans le cas où nous serions amenés à vendre ou céder notre société ou nos actifs, en tout ou en partie. Dans pareil cas, nous consentirons des efforts raisonnables pour inciter le bénéficiaire du transfert à utiliser les renseignements que vous nous avez fournis conformément à la présente Politique de confidentialité. Après une telle vente ou cession, vous pouvez communiquer avec l’entité à laquelle nous avons transféré vos informations pour toute demande concernant le traitement de ces informations.

6. Où sont stockées les informations ?
All information, including, without limitation, PII and business contact information, is stored on servers and systems located in the United States, which servers are licensed, owned, and/or maintained by Dynata.

7. Quelles sont les mesures de sécurité mises en œuvre par Dynata ?
Dynata maintient des mesures de protection techniques, administratives et physiques appropriées pour protéger l’information, y compris, mais sans s’y limiter, les données à caractère personnel, reçues ou collectées par Dynata. Dynata examine, contrôle et évalue régulièrement ses pratiques et systèmes de protection de la vie privée. Nonobstant ce qui précède, les transmissions par Internet et/ou un réseau mobile ne sont pas sécurisées à cent pour cent (100 %) et Dynata ne garantit pas la sécurité des transmissions. Dynata n’est pas responsable des erreurs commises par les individus lors de la soumission de leurs données à caractère personnel à Dynata.

8. Puis-je me désinscrire ?
Vous pouvez vous désinscrire : (a) en cliquant sur le lien de désabonnement contenu dans tout courrier électronique envoyé par Dynata ou la concernant ; ou (b) en nous contactant comme indiqué ci-dessous.

9. Comment pouvez-vous accéder à vos données ?
Vous pouvez accéder aux informations que nous collectons par vous ou à votre sujet afin de les consulter, de les faire corriger ou de les faire supprimer en contactant Dynata :
– Soit en envoyant un e-mail à privacy@dynata.com
– Soit en envoyant une demande par courrier postal, avec affranchissement prépayé à :

Dynata, LLC
6 Research Drive
Shelton, Connecticut 06484 USA
À l’attention de : Legal – Information Request

10. Respect de la vie privée des enfants.
Dynata estime qu’il est important de protéger la vie privée en ligne des enfants. En conséquence, Dynata respecte les lois et codes applicables relatifs à la protection de la vie privée des enfants, y compris, mais sans s’y limiter, la loi américaine de 1998 sur la protection de la vie privée en ligne des enfants aux États-Unis (telle que modifiée). Dynata ne recueille pas sciemment les données à caractère personnel et/ou des informations permettant d’identifier la personne d’individus dont l’âge est inférieur aux seuils prescrits par les lois et codes applicables pour la collecte de données à caractère personnel d’individus sans consentement parental. Dans l’éventualité où Dynata réaliserait avoir recueilli par inadvertance des données à caractère personnel d’individus dont l’âge est inférieur à ces seuils, Dynata les supprimerait immédiatement.

11. Combien de temps Dynata conserve-t-elle mes informations ?
Dynata gardera ou conservera vos données à caractère personnel pendant jusqu’à un (1) an à compter de votre demande de refus du traitement de vos données par Dynata.

12. Qui puis-je contacter pour poser mes questions ou introduire mes réclamations concernant la présente Politique de confidentialité ?
Si vous avez des questions ou des réclamations concernant les pratiques de confidentialité de Dynata et/ou la présente Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez communiquer une demande de désinscription à Dynata ou souhaitez exercer vos droits d’accès, de consultation, de correction, de suppression ou d’opposition au traitement de vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter par e-mail à privacy@Dynata.com. Le service juridique de Dynata est responsable de la conformité de l’entreprise à la présente Politique de confidentialité.

13. Liens vers d’autres sites Web.
Le(s) site(s) Web(s) de Dynata peuvent contenir ou proposer des liens vers d’autres sites Web pour votre commodité et votre information. Ces sites Web peuvent fonctionner indépendamment de Dynata. Les sites liés peuvent avoir leurs propres avis ou politiques de confidentialité, que nous vous suggérons fortement de consulter lorsque vous consultez un site Web lié. Dans la mesure où les sites Web liés que vous consultez ne sont pas la propriété ou sous le contrôle de Dynata, Dynata n’est pas responsable du contenu des sites Web, de leur utilisation ou de leurs pratiques de confidentialité.

14. Mises à jour de la présente Politique de confidentialité.
La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement et sans notification préalable pour refléter les changements apportés aux pratiques et procédures de Dynata énoncées dans le présent document. En cas de mise à jour ou de modification de la présente Politique de confidentialité, Dynata publiera un avis important sur le(s) site(s) Web(s) de Dynata pour vous informer de tout changement important.

15. POUR LES RÉSIDENTS DE CALIFORNIE

Vos droits en vertu de la loi de 2018 relative à la protection des consommateurs californiens (« CCPA »)

En vertu de la loi de 2018 relative à la protection des consommateurs californiens (« CCPA ») et moyennant certaines exceptions et limitations, les Californiens peuvent contacter Dynata pour exercer leurs droits décrits ci-dessous à l’égard de certaines données à caractère personnel en possession de Dynata à leur sujet. Dans la mesure où vous disposez de ces droits, nous vous les décrivons ci-dessous. Dynata traite également certaines données à caractère personnel pour le compte de clients de Dynata. Vous devez contacter ces clients pour exercer tout droit dont vous disposeriez vis-à-vis de ces données à caractère personnel.

Droit de savoir quelles données à caractère personnel sont collectées, divulguées ou vendues

Vous avez le droit de demander que nous vous fournissions les détails relatifs aux données à caractère personnel que nous collectons, utilisons, divulguons et vendons. Vous pouvez soumettre une demande vérifiable en cliquant [ICI]. Vous pouvez également soumettre votre demande en appelant notre numéro gratuit 833-681-0436. Dynata se réserve le droit de vérifier votre identité, y compris en vous demandant de vous connecter à votre compte si vous en avez un.

Vous êtes autorisé à recevoir les informations suivantes :

  • Les catégories de vos données à caractère personnel collectées par Dynata au cours des 12 derniers mois.
  • Les catégories de tierces parties avec lesquelles Dynata partage vos données à caractère personnel.
  • Le but commercial de la collecte ou de la vente de ces données.
  • Les catégories de tierces parties avec lesquelles Dynata partage vos données à caractère personnel.
  • Les données à caractère personnel spécifiques collectées par Dynata à votre sujet (soumis à certaines exceptions).

Comme Dynata a divulgué ou vendu (tel que défini dans la loi CCPA) des données à caractère personnel à de tierces parties au cours des 12 derniers mois, vous êtes également autorisé à recevoir :

  • Les catégories de vos données à caractère personnel divulguées ou vendues par Dynata au cours des 12 derniers mois.

Droit de demander la suppression de vos données à caractère personnel

Vous avez le droit de demander la suppression des données à caractère personnel que nous avons collectées à votre sujet (soumis à certaines exceptions). Vous pouvez soumettre votre demande comme décrit ci-dessus et nous nous réservons le droit d’opérer la vérification décrite ci-dessus.

Droit à la non-discrimination pour l’exercice des droits relatifs au respect de la vie privée d’un consommateur

Vous avez le droit de ne pas faire l’objet d’un traitement discriminatoire illégal par Dynata dans le cadre de l’exercice de vos droits en matière de respect de votre vie privée en vertu de la loi CCPA.

Droit de refuser la vente de vos données à caractère personnel

Vous avez le droit de refuser la vente par Dynata de vos données à caractère personnel. Vous pouvez soumettre une demande vérifiable en cliquant [ICI] ou en appelant le 833-681-0436. Vous pouvez également transmettre votre demande en envoyant un e-mail à privacy@dynata.com.

Liste des catégories de données à caractère personnel pouvant être collectées, ainsi que vendues ou divulguées

Catégories de données à caractère personnel collectées

Dynata collecte des données à caractère personnel des participants aux études durant et après leur enregistrement avec un panel, y compris, mais sans s’y limiter, durant la participation à une étude, et dans le cadre de la réception et de l’obtention de récompenses et d’incitants, et/ou durant l’enregistrement de l’application/des services et le processus de téléchargement.

Les catégories de données à caractère personnel que nous pouvons collecter comprennent :

  • Des « données permettant de vous identifier » telles que :
    • Nom
    • Adresse(s)
    • Numéro(s) de téléphone (y compris domicile, téléphone portable et/ou numéros de téléphone professionnels)
    • Adresse(s) e-mail
    • Date de naissance
    • Adresse IP
    • Numéro d’identification unique de l’appareil (tel que les identifiants pour l’analyse ou la publicité)
    • Numéro d’utilisateur chez le fournisseur de réseau (un numéro unique qui vous est attribué par votre fournisseur de réseau)
    • Adresse MAC
    • Identité internationale de l’équipement mobile
    • Identifiants uniques pour les cookies
    • Informations relatives à l’activité sur Internet ou autre réseau électronique, ainsi qu’autres informations collectées automatiquement (vous trouverez plus de détails[Here], telles que :
    • Informations relatives à votre appareil (p. ex. système d’exploitation de l’appareil, autres applications installées sur votre appareil, fournisseur de réseau de l’appareil, type d’appareil, fuseau horaire, statut du réseau, type de navigateur, identifiant du navigateur et autres informations pouvant être utilisées seules ou en combinaison avec d’autres pour identifier de manière unique votre appareil)
    • Géolocalisation
    • Cookies et technologie similaire
    • Informations relatives aux médias sociaux
    • Fichiers journaux
    • Empreinte numérique
    • Filigrane
    • Activité en ligne
    • Autres informations relatives à votre comportement

    • Informations relatives à votre activité professionnelle ou à votre emploi, y compris votre poste
    • Informations relatives à votre formation
    • Contenu/matériel supplémentaire que vous soumettez, y compris photos, vidéos et/ou contenu similaire
    • Caractéristiques de classifications potentiellement protégées par les lois internationales, fédérales ou californiennes (p. ex. état médical et de santé, orientation ou vie sexuelle, opinions politiques, origines raciales ou ethniques, genre, croyances religieuses et philosophiques, et affiliation à une organisation syndicale)
    • Autres informations médicales
    • Informations démographiques

Toutes les informations ci-dessus sont collectées aux fins décrites [HERE]. Les dispositions de la loi CCPA prévoient les finalités suivantes (sans s’y limiter), décrites plus loin dans cette section de notre Politique de confidentialité :

    • L’audit des interactions actuelles avec vous et de transactions simultanées, y compris, mais sans s’y limiter, comptage du nombre de vues des publicités par des visiteurs uniques, vérification du positionnement et de la qualité des vues des publicités, et audit de la conformité avec la loi CCPA et d’autres normes ;
    • Détection des incidents de sécurité, protection contre toute activité malveillante, trompeuse, frauduleuse ou illégale, et poursuite des responsables de ces activités ;
    • Débogage pour identifier et réparer les erreurs nuisant aux fonctionnalités existantes ;
    • Utilisations fugaces à court terme ;
    • Fourniture ou utilisation de services, y compris la conservation et la maintenance des comptes, la fourniture d’un service au client, le traitement ou l’exécution de commandes et de transactions, la vérification des informations du client, le traitement des paiements, la fourniture du financement, la fourniture ou l’utilisation de services marketing ou de publicités, la fourniture l’utilisation de services d’analyse, ou la fourniture ou l’utilisation de services similaires ;
    • La réalisation d’études en interne en vue de développements technologiques et de démonstrations ;
    • La réalisation d’activités pour vérifier ou maintenir la qualité ou la sécurité des services et appareils, et pour améliorer, mettre à niveau ou peaufiner des services et appareils ; et
    • Faciliter les objectifs opérationnels de Dynata ou de nos fournisseurs de services.

    Catégories de données à caractère personnel susceptibles d’avoir été vendues
    Dynata a vendu toutes les catégories de données à caractère personnel susmentionnées au cours des 12 derniers mois.

    Catégories de données à caractère personnel susceptibles d’avoir été divulguées
    Dynata a divulgué toutes les catégories de données à caractère personnel susmentionnées au cours des 12 derniers mois.