Het tweede jaarlijkse onderzoek naar het consumentenvertrouwen en de consumentenmening biedt een diepgaander inzicht
in de wereldwijde trends die de houding en het gedrag van consumenten beïnvloeden
DALLAS – 29 januari 2020 – Dynata, ’s werelds grootste platform voor first-party data en inzichten, heeft vandaag zijn Global Trends Report 2020 bekendgemaakt, een wereldwijd onderzoek naar de meningen, houdingen en het gedrag van mensen die de culturele, sociale, economische en technologische trends aansturen die ons dagelijks leven beïnvloeden, waaronder klimaatverandering, de acceptatie van technologie, en privacy en vertrouwen. Het ‘Global Trends Report 2020’, dat nu voor de tweede keer jaarlijks verschijnt, onderzoekt deze factoren en hoe ze van invloed zijn op de bereidheid van individuen om met merken in contact te komen en aankoopbeslissingen te nemen. Met deze informatie beschikken onderzoekers, marketeers en merken over een blauwdruk om deze trends beter te begrijpen en deze inzichten te gebruiken voor het lanceren van reclamecampagnes, het op de markt brengen van nieuwe producten en het bereiken van specifieke doelgroepen met op maat gemaakte boodschappen en aanbiedingen.
Onderzoekers richten zich vaak op het verzamelen van feiten – wie, wat, wanneer, waar, hoeveel – om zo inzichten te verkrijgen. Het Dynata Global Trends Report 2020 voegt hier context aan toe en onthult de onderliggende houdingen en meningen die onderzoeksgegevens en inzichten tot leven brengen, waardoor merken en bureaus zich kunnen richten op de belangrijkste conclusies en beslissingen kunnen nemen vanuit het perspectief van trends. Dit jaar introduceert het Global Trends Report nieuwe onderwerpen, zoals de gig-economie, blockchain en de aandachtseconomie, die wijzen op veranderingen in de houding en het gedrag van consumenten en die bredere maatschappelijke trends in context plaatsen, waaronder:
– Technologische trends – wat is de drijvende kracht achter de noodzaak om nieuwe producten en strategieën te ontwikkelen om in te spelen op de opkomst van spraakgestuurde assistenten en de groei van het internet der dingen;
–Consumentenvertrouwen – het onderzoeken van kwesties zoals klimaatverandering, waarbij de steeds hardere houding van zowel voor- als tegenstanders het belang onderstreept van het toetsen van aannames aan de realiteit;
– Vertrouwen – een groter bewustzijn van gegevensbescherming zet consumenten ertoe aan om met hun koopkracht op te treden tegen onbetrouwbare bedrijven, waardoor het voor merken van belang is om deze zorgen weg te nemen, anders lopen ze het risico klanten te verliezen;
– Media – veranderingen in het mediagebruik, zoals het feit dat millennials en Gen Z meer dan de helft van hun tv- en radioprogramma’s via streaming of on-demand bekijken, betekenen dat marketeers hun strategieën moeten aanpassen om voorop te blijven lopen.
“Met tientallen jaren ervaring in het afnemen van meer dan een miljard enquêtes onder meer dan honderd miljoen leden, weten we dat bredere trends in de samenleving, de economie, de technologie en het mediagebruik een rol spelen bij vrijwel elke beslissing die consumenten nemen,” aldus Jackie Lorch, vicepresident Global Knowledge Management bij Dynata. „Of het nu gaat om de keuze van een woonplaats, hoe ze hun werk- en vrije tijd besteden, welke aankopen ze doen of hoe ze informatie consumeren: elke beslissing die een consument neemt om zich te verbinden met of zich te identificeren met een product of merk, wordt beïnvloed door deze onderliggende factoren. Ons Global Trends Report 2020 biedt nieuwe inzichten in belangrijke onderwerpen om merken en marktonderzoekers te helpen deze factoren beter te begrijpen en consumenten te bereiken.“
“Door gebruik te maken van onze wereldwijde schaal, onze relaties met zowel consumenten als merken, en de grootste, volledig met toestemming verzamelde first-party dataset in de sector, biedt het Global Trends Report uitgebreid inzicht in hoe consumenten omgaan met de wereld van vandaag,” aldus Gary S. Laben, CEO van Dynata. “Het helpt ook bij het identificeren van potentiële kansen en struikelblokken voor merken, marktonderzoekers en anderen die deze consumenten willen bereiken. Als we naar de belangrijkste trends kijken, wordt het duidelijker dan ooit dat verbinding – op menselijk niveau en met de kwesties die mensen het meest na aan het hart liggen – de weg is naar het smeden van waardevolle klantrelaties en een effectievere dialoog met consumenten, wereldwijd.”
Ga vandaag nog naar de volgende pagina om het Dynata Global Trends Report 2020 te downloaden: https://www.dynata.com/resources/dynata-global-trends-report.
Over Dynata
Dynata is ’s werelds grootste platform voor first-party data en inzichten. Met een bereik van 62 miljoen consumenten en zakelijke professionals wereldwijd en een uitgebreide database met individuele profielkenmerken die via enquêtes zijn verzameld, vormt Dynata de hoeksteen voor nauwkeurige, betrouwbare en hoogwaardige data. Het bedrijf heeft innovatieve datadiensten en -oplossingen ontwikkeld rond zijn robuuste aanbod van first-party data om de stem van de klant te integreren in het gehele marketingtraject – van strategie, innovatie en branding tot reclame, meting en optimalisatie. Dynata bedient bijna 6.000 marktonderzoeks-, media- en reclamebureaus, uitgevers, advies- en investeringsbedrijven en zakelijke klanten in Noord-Amerika, Zuid-Amerika, Europa en Azië-Pacific. Meer informatie vindt u op www.dynata.com.
###
Contactpersoon voor de media
Christian T. Potts
[email protected]