Volgens het onderzoek ‘Voice of the Viewer’ heeft 85% van de kijkers een streamingabonnement met advertenties, maar herhaling en irrelevantie kunnen de betaalbaarheid tenietdoen
Londen, 4 maart 2026–FreeWheel,een dochteronderneming van Comcast en een wereldwijd technologieplatform voor de sector van premium videoreclame, heeft vandaag de resultaten van zijn‘Voice of the Viewer’-onderzoek bekendgemaakt.
Uit het nieuwe onderzoek blijkt dat kijkers in heel Europa streaming-tv hebben omarmd, waarbij velen het inmiddels als hun belangrijkste tv-formaat gebruiken. Meer dan acht op de tien (83%) geven aan tevreden te zijn met hun streamingervaring. De inhoud is de belangrijkste factor voor tevredenheid: 73% noemt de beschikbaarheid van programma’s die ze graag bekijken als het aspect dat ze het meest waarderen aan streamingdiensten, gevolgd door de prijs-kwaliteitverhouding (63%).
Uit het onderzoek blijkt ook dat streamingkijkers eraan gewend zijn geraakt om advertenties te zien terwijl ze content bekijken. Bijna de helft van de respondenten (47%) keek uitsluitend naar streamingdiensten met advertenties, terwijl iets minder dan de helft (49%) aangaf bij het aanmelden voor een dienst bewust voor een abonnement met advertenties te hebben gekozen.
Hoewel advertenties steeds meer als een normaal onderdeel van de kijkervaring worden beschouwd, vinden AVOD-kijkers advertenties 10% vaker storend dan kijkers van traditionele tv. 39% van degenen die advertenties storend vinden, geeft aan dat deze op het verkeerde moment verschijnen en bijvoorbeeld de dialoog op het scherm onderbreken.
“Streaming is uitgegroeid tot de favoriete manier van kijken onder het publiek, dankzij het ruime aanbod en de beschikbaarheid van content. Een op de vier zegt dat de toegang tot gewilde content beter is dan vijf jaar geleden,” aldus Emmanuel Josserand, Senior Director, Brand, Agency, and Industry Relations bij Comcast Advertising. „Aangezien de overgrote meerderheid op zijn minst gebruikmaakt van diensten die door advertenties worden ondersteund, moeten uitgevers alle aspecten van de algehele kijkervaring blijven verbeteren, inclusief reclameblokken, om de resultaten voor adverteerders te optimaliseren en hun premium-inventaris zo goed mogelijk te gelde te maken.”
Herhaling en relevantie zijn eveneens cruciale aspecten van de kijkervaring. Uit het onderzoek blijkt dat meer dan de helft van de streamingkijkers (55%) aangeeft dezelfde advertenties herhaaldelijk te zien. Deze bevinding onderstreept de noodzaak van strengere frequentiebeperkingen, aangezien herhaalde blootstelling aan advertenties tijdens één kijkmoment ertoe kan leiden dat kijkers afhaken.
Bovendien zegt 72% van de kijkers dat de relevantie van advertenties de afgelopen vijf jaar niet is verbeterd of zelfs is verslechterd, maar toch staat meer dan de helft van de kijkers er daadwerkelijk voor open dat AI een rol speelt bij het bepalen welke advertenties zij te zien krijgen.
“Nieuwe AI-technologieën hebben het potentieel om effectieve contextuele reclame mogelijk te maken, waardoor kijkers relevantere en gevarieerdere advertenties te zien krijgen, wat de betrokkenheid en de merkimpact maximaliseert. Contentproviders die deze technologieën effectief weten in te zetten, bevinden zich in de beste positie om de hoogwaardige advertentie-ervaringen te bieden waar adverteerders en het publiek naar op zoek zijn,” aldus Emmanuel Josserand.
Methodologie: HetFreeWheel Voice of the Viewer-onderzoek werdin de tweede helft van 2025 uitgevoerd door Dynata, een marktleider op het gebied van betrouwbare en nauwkeurige first-party consumenteninzichten, activering en metingen. Er waren 4.000 respondenten uit Frankrijk, Duitsland, Italië, Spanje en het Verenigd Koninkrijk. De respondenten waren volwassenen van 18 jaar en ouder die in de afgelopen drie maanden videocontent (met uitzondering van sociale media) hadden bekeken en die in hun huishouden een abonnement hadden op of toegang hadden tot betaalde streamingdiensten of FAST.
Over FreeWheel
FreeWheel ondersteunt alle segmenten van het ecosysteem voor streamingreclame. Onze organisatie is zo opgezet dat we het volledige scala aan oplossingen kunnen bieden dat de reclamesector nodig heeft om haar doelstellingen te bereiken. Wij bieden de technologie, data-ondersteuning en geïntegreerde marktplaatsen die nodig zijn om ervoor te zorgen dat kopers en verkopers transacties kunnen uitvoeren op alle schermen, met alle soorten data en via alle verkoopkanalen, om zo het uiteindelijke doel te bereiken: resultaten voor marketeers. Met kantoren in New York, Chicago, Londen, Parijs en over de hele wereld zet FreeWheel, een Comcast-onderneming, zich in voor de hele sector via de FreeWheel Council for Premium Video. Ga voor meer informatie naarfreewheel.com en volg ons opXenLinkedIn.