De uitdagingen

Nu het tempo van het bedrijfsleven en de snelle veranderingen in het gedrag en de houding van consumenten steeds verder toenemen, staan marktonderzoekers voor de uitdaging om een nieuw onderzoeksmodel te hanteren dat gelijke tred kan houden in dit door de consument gedreven tijdperk. Hall & Partners, een van ’s werelds toonaangevende strategische merkadviesbureaus, was op zoek naar een partner voor data- en inzichtoplossingen om hen te helpen bij het opzetten van dat nieuwe raamwerk ter ondersteuning van The Hub, hun eigen platform voor datavisualisatie en storytelling. The Hub maakt robuuste datavisualisatie, data-integratie en storytelling mogelijk, in combinatie met toonaangevende expertise die data tot leven brengt en inzichten omzet in actie.

Centraal in deze keuze stond de focus op transformatie, mogelijk gemaakt door zowel operationele efficiëntie als hoogwaardige, gekoppelde gegevens. Door af te stappen van traditionele processen, verouderde structuren en langdurige doorlooptijden op het gebied van gegevens, onderzoek en inzichten, zou Hall & Partners zich meer kunnen richten op het adviseren en inspireren van hun klanten met inzichten van wereldklasse.

De oplossing

Hall & Partners heeft voor Dynata gekozen vanwege de hoogwaardige gegevens, de bewezen expertise en het partnerschapsmodel, en vanwege het Dynata Insights Platform, een revolutionaire alles-in-één-oplossing die elke stap in het marketingtraject automatiseert. Dankzij de innovatieve technologie van Dynata kan Hall & Partners op één plek gegevens koppelen aan inzichten en inzichten aan acties, met mogelijkheden voor doelgroepselectie, gekoppelde gegevens, enquêtes en het activeren en optimaliseren van campagnes. Die inzichten worden vervolgens doorgegeven aan The Hub voor visualisatie en storytelling, waarbij automatisering wordt ingezet voor tijd- en middelenintensieve gegevens- en onderzoeksstappen, waardoor inzichten sneller aan hun klanten kunnen worden geleverd zodat deze actie kunnen ondernemen.

Die automatisering zorgt ervoor dat Hall & Partners toegang heeft tot de juiste doelgroepen voor hun klanten en snel kan overgaan tot het opstellen en uitvoeren van enquêtes, het analyseren van de resultaten en het identificeren van kansen om campagnes voor hun klanten te ontwikkelen en te optimaliseren. Dankzij de ‘plug & play’-mogelijkheden van het Dynata Insights Platform zal Hall & Partners de operationele efficiëntie vergroten, sneller tot inzichten komen en processen automatiseren (zoals steekproefselectie, het opstellen van enquêtes, het schrijven van scripts en gegevensanalyse en -visualisatie). Hall & Partners kan profiteren van enquêtes op basis van sjablonen en functionaliteit voor gegevensverwerking, waardoor de tijd tot het uitvoeren van de enquête en de tijd tot het verkrijgen van inzichten drastisch worden verkort. Daarnaast biedt de API van Dynata hub-ready gegevens in het platform met één enkele aanmelding en een eenvoudige gebruikerservaring binnen een krachtige softwaresuite. Om nog meer operationele efficiëntie te realiseren, bood het rapportage- en visualisatieaanbod van Dynata een geautomatiseerde manier om grafieken binnen The Hub bij te werken, wat aanzienlijke besparingen oplevert in tijd en middelen. Hun onderzoeksteam kan de inzichten uit deze stappen snel naar The Hub doorsturen, waardoor zij zich kunnen concentreren op impactvol, omzetgenererend werk gericht op de klant.

Voordelen van Dynata:

Wereldwijde reikwijdte en grote diepgang van first-party-gegevens waarvoor volledige toestemming is verleend.

Geïntegreerde en geautomatiseerde digitale gebruikersworkflow.

Innovatieve technologie voor automatisering, analyse en rapportage

Een geïntegreerde, naadloze ervaring op het gebied van inzichten op één centraal platform.

De resultaten

De resultaten van deze baanbrekende samenwerking zullen een aanzienlijke invloed hebben op de manier waarop Hall & Partners werkt en op de dienstverlening aan hun klanten. Hall & Partners schat dat ze de tijd die wordt besteed aan het verzamelen van gegevens kunnen terugbrengen van 60% nu tot 10% in 2022, terwijl de tijd die wordt besteed aan het koppelen van gegevens naar verwachting zal stijgen van 30% nu tot 40%. De verwachting is dat Hall & Partners dankzij deze samenwerking met Dynata de tijd die wordt besteed aan het adviseren van klanten en het leveren van inzichten ter ondersteuning van zakelijke beslissingen, kan verhogen van 10% nu tot 50% in 2022.