Van zelf uit te voeren onderzoeken tot volledig beheerde, in meerdere landen opererende trackers: Dynata ondersteunt Edgard & Cooper bij hun behoefte aan flexibel onderzoek.
Achtergrond
Edgard & Cooper is een merk voor dierenvoeding dat in heel Europa natuurlijke en duurzame producten voor honden en katten aanbiedt, zowel via directe verkoop aan consumenten, e-commerce als fysieke winkels. Het gecertificeerde B Corp-bedrijf klopte bij Dynata aan in een groeifase: het was in een ‘scale-up’-fase beland en wilde marktaandeel veroveren in een zeer competitieve sector.
De uitdaging
Edgard & Cooper wilde de mogelijkheden van zijn pas opgerichte Consumer & Market Insights (CMI)-team uitbreiden en tegelijkertijd maximale flexibiliteit behouden. Dit hield in dat het bedrijf zijn vermogen moest versterken om snel toegang te krijgen tot betrouwbare, hoogwaardige gegevens en inzichten voor strategische besluitvorming, door op schaalbare wijze een breed scala aan onderzoeken uit te voeren – van eenvoudige enquêtes tot complexe methodologieën.
De oplossing
Sinds 2019 werkt Edgard & Cooper samen met Dynata aan talrijke onderzoeksprojecten om zijn CMI-team te ondersteunen via drie belangrijke functies:
- Flexibiliteit:
Edgard & Cooper heeft samengewerkt met Dynata om zowel snel uit te voeren ad-hoconderzoeken als diepgaande analyses en zijn driemaandelijkse merkmonitor in zeven markten uit te voeren, waarbij gebruik werd gemaakt van de naadloze integratie van Dynata met tools en platforms van derden.
- Bereik:
Dankzij het wereldwijde consumentenpanelnetwerk van Dynata heeft Edgard & Cooper meer dan 80.000 enquêtereacties uit zeven markten ontvangen, waardoor het interne team boven zijn omvang kon presteren en belangrijke beslissingen binnen het hele bedrijf kon onderbouwen.
- Snelheid:
In nauwe samenwerking met het team van Edgard & Cooper heeft het toegewijde team van Dynata grondig ingespeeld op de strategische behoeften van de klant en verschillende projecten in slechts twee werkdagen tot een goed einde gebracht.
De gevolgen
Dankzij Dynata heeft Edgard & Cooper talrijke geavanceerde onderzoeksprojecten kunnen uitvoeren zonder al te veel tijd te hoeven besteden aan het inwerken van personeel of het te snel uitbreiden van het team
Een bewijs van deze voortdurende samenwerking is de prestigieuze wereldwijde verpakkingswedstrijd ‘Pentawards’, waarbij Edgard & Cooper in 2023 een zilveren prijs in de wacht sleepte.