개인정보 보호정책 - Dynata

개인정보 보호정책

캘리포니아주 거주자: CCPA 정보는 [여기]를 클릭하여 확인하십시오. 1. 사업 설명. Dynata, LLC(구 Survey Sampling International, LLC)와 Research Now Group, Inc., 및 세계 각지의 모기업, 계열사, 자회사(이하 총칭하여 “Dynata”)는 설문조사를 위한 샘플 추출 솔루션 및 기술을 제공함으로써 인터넷, 전화(유선 및 무선/모바일), 우편 및 여러 가지 수단을 통해 소비자와 B2B 응답자를 고객과 연결합니다. Dynata는 다양한 영리 및 비영리 기업, 대학, 정부 기관, 부서에 서비스를 제공합니다. 본 개인정보 보호정책은 당사가 수집하는 정보 유형, 정보 수집 수단, 정보 사용처, 정보 공유/공개 방식, 정보 저장 방식, 정보의 사용과 처리에 관한 고객의 선택권에 대해 설명합니다. 본 개인정보 보호정책은 Dynata가 직접 운영하거나 Dynata를 대신하여 운영하는 설문조사 패널이나 커뮤니티를 통한 정보의 수집, 처리, 저장, 전송 및/또는 폐기에는 적용되지 않습니다. 2. 수집하는 정보 유형 다음과 같은 정보가 수집됩니다. (I) 개인 식별 정보(“PII”)(성과 이름, 이메일 주소, 전화번호(예: 자택, 휴대전화, 업무 번호), 거주지 주소 등을 포함). (Ii) 업무상 연락처 정보(회사 이름, 직책, 부서 등을 포함). (iii) 고용주 또는 당신이 대표로 있는 기업에 대한 정보. (iv) 자동화 수단을 통해 수집된 정보(IP 주소, 브라우저 유형, 운영 체제, 추천 URL, 웹사이트에서 실행하거나 참여한 행동/활동 정보, 웹사이트 방문 날짜와 시간 등을 포함). 3. 정보 수집 방법. (i) 귀하가 제출하거나 제공한 정보: (a) Dynata 기업 웹사이트를 통하여(rnssiintstg.wpengine.com, www.surveysampling.com, www.researchnow.com 등을 포함), (b) 실제 또는 잠재적 고객이나 의뢰인과의 업무 회의를 통하여, (c) 홍보, 회의, 행사 및 무역박람회, 산업 박람회, Dynata 및/또는 Dynata의 직원, 대표, 및/또는 대리인이 후원, 주최 또는 참석한 컨퍼런스를 통하여 (d) 전화 통화, 이메일 및/또는 그 외에 다른 형식의 의사소통 수단을 통하여 (ii) 제3자로부터 수집된 정보: Dynata는 제3자(정보 서비스국, 소셜 미디어 플랫폼 및/또는 산업 컨퍼런스, 행사 주최자, 후원자 등을 포함)로부터 PII와 업무상 연락처 정보 등을 포함하며 이에 국한되지 않는 정보를 수집할 수 있습니다. 이러한 제3자로부터 수집된 정보는 이메일 발송이나 본문에서 설명된 통신 수단 및 그에 국한되지 않은 방법을 통해 여러 가지 목적으로 활용할 수 있습니다. 이와 같은 내용을 전달 받을 경우 귀하는 당사로부터 수신 거부를 선택할 수 있습니다.

(iii) 자동화 수단을 통해 수집된 정보:

(a) Dynata 쿠키. 쿠키는 기기 또는 컴퓨터에 특정 데이터를 저장하는 작은 파일입니다. Dynata는 웹사이트와 품질 관리를 사용 및 탐색하는 기능 등을 포함하며 여러 가지 목적으로 세션 및 영구 쿠키를 사용할 수 있습니다. 세션 쿠키는 브라우저를 종료하면 만료됩니다. 영구 쿠키는 삭제할 때까지 기기나 컴퓨터에 남아 있습니다. 사용자는 브라우저나 다른 수단을 통해 쿠키를 비활성화하거나 삭제할 수 있지만, 이로 인해 웹사이트 사용이 제한되거나 웹사이트와 관련하여 제공되는 기능이 제한될 수 있습니다. (b) 제3자 쿠키(Third party Coockies). Dynata는 제3자 쿠키(Third party Coockies)를 사용하여 서비스와 특정 기능을 제공합니다. Dynata는 제3자 쿠키(Third party Coockies)와의 계약을 통해 쿠키 사용을 관리하고, 계약에 규정된 특정 목적에만 쿠키를 사용하도록 제한합니다. (c) 로그 파일. Dynata의 웹사이트는 로그 파일에 특정 정보를 자동 수집하여 저장할 수 있습니다. 예를 들어 IP 주소, 브라우저 유형, 인터넷 접속 서비스, 추천/종료 페이지, 운영 체제, 날짜/시간 스탬프, 클릭 스트림 데이터 등 웹 브라우저에서 제공되는 데이터 등을 포함하며 이에 국한되지 않습니다. (d) 쿠키 알림: Dynata는 고객의 개인정보를 중요시합니다. 이 웹사이트나 이와 관련하여 사용되는 쿠키 목록을 확인하려면 여기를 클릭하십시오.

4. 수집한 정보 사용처.

당사는 PII, 업무상 연락처 정보 등을 다음과 같은 목적으로 사용할 수 있습니다. (i) Dynata의 제품, 홍보, 서비스, 이벤트(예: 웨비나 등), 뉴스레터, 산업 전문성/지식(예: 백서, 문서 등)을 제공, 관리 및 전달합니다. (ii) 실제 및 잠재적 공급업체, 고객 및 의뢰인에 대한 Dynata의 디렉터리와 기록을 생성, 보충 및 업데이트합니다. (iii) 사기, 소송, 책임 배상을 예방 및 방지하고 위험 노출을 관리합니다. (iv) 문의와 요청에 대응합니다. (v) Dynata 사업(Dynata 제품 및/또는 서비스에 대한 거래를 완료, Dynata의 기존 제품 및/또는 서비스를 개선, 새로운 제품 및/또는 서비스 개발 등을 포함)을 운영, 평가, 이행 및 개선합니다. (vi) 옵트아웃 또는 구독 취소 요청을 처리 및 관리합니다. (vii) 관련 법률, 규정, 규약, 산업 표준 및 관행을 준수합니다. (viii) 마케팅 및 시장 조사 활동을 실시합니다. (a) 전화, 이메일 또는 그 외의 다른 수단을 통해 고객 만족도 조사/설문조사에 참여하기 위한 연락, (b) 기존 및 미래의 제품과 서비스 등 Dynata의 사업 활동에 대한 의견이나 피드백 요청. (ix) 귀하 또는 소속 회사와 Dynata와의 거래 및/또는 회사 프로필과 관련하여 서신을 작성 및 발송합니다. (x) 법원 또는 정부 기관의 소환이나 명령에 답합니다. (xi) 개인의 안전을 보호하거나 Dynata의 권리 및/또는 재산을 보호하는 등을 포함하며 이에 국한되지 않는 법적 청구권을 설정, 이행 또는 방어합니다. (xii) 고용에 대한 귀하의 관심을 평가하고 Dynata 및 Dynata 그룹사 내 계열사와의 잠재적 고용 기회와 관련하여 연락합니다. Dynata는 상기 목적 외에도 본 개인정보 보호정책에 규정된 대로 당사가 수집하거나 수령한 정보를 사용할 수 있습니다. 기존 또는 미래의 제품 및 서비스 등을 포함하며 Dynata의 모든 사업 활동과 관련하여 당사에 피드백, 제안 및/또는 의견을 제공할 경우, 당사는 재량에 따라 별도의 고지 없이 귀하의 동의나 허가를 받지 않고, 보상 및 기여나 출처 표시 없이 이러한 피드백, 제안 및 의견을 사용, 적용 및 시행할 수 있으며, 귀하는 이로써 피드백, 제안 및 의견에 대한 모든 권리, 소유권 및 이익을 당사에 영구적으로 양도 및 이전합니다. 5. 정보 공유 방법 Dynata는 귀하의 정보를 판매하지 않으며, 본 개인정보 보호정책에서 설명한 목적이나 그 외에 동의를 얻은 목적을 제외하고는 정보를 공개하지 않습니다. 당사는 PII, 업무상 연락처 정보 등을 다음 대상에게 공유할 수 있습니다. (i) Dynata 그룹사와 해당 기업의 이사, 관리자, 임원, 직원, 컨설턴트, 대리인. 본 개인정보 보호정책의 약관을 따르거나 그 외에 정보 수집 당시에 공개하거나 그 이후에 동의를 얻은 목적을 따릅니다. (ii) Dynata나 제3자와 계약을 체결하여 당사를 대신해 서비스를 이행하는 서비스 제공업체. 서비스 제공업체는 계약에 따른 서비스를 이행하고 제공하는 데 필요한 경우에만 정보를 사용하고 공개할 권한이 있습니다. (iii) 당사는 다음과 같은 경우에 귀하에 대한 정보를 공개할 수 있습니다. (i) 관련 법률이나 법적 절차, 법원 절차에서 요구하는 경우, 또는 (ii) 피해나 재정적 손실을 방지하거나 실제 사기나 사기 혐의, 법적 활동의 조사와 관련하여 공개가 필요한 경우. (iv) 또한, 당사 사업이나 자산의 전체나 일부를 매각하거나 양도해야 할 경우 귀하에 대한 정보를 양도할 권리가 있습니다. 이러한 매각이나 양도가 필요한 경우, 당사는 귀하가 제공한 정보를 본 개인정보 보호정책에 따라 사용하도록 양수인에게 지시하는 데 합당한 노력을 기울일 것입니다. 이러한 매각이나 양도 후에는 해당 정보 처리와 관련된 문의가 있을 경우 귀하의 정보를 양도한 기관에 연락을 취할 수 있습니다. 6. 정보 저장 위치 PII, 업무상 연락처 정보 등 모든 정보는 미국에 있는 서버와 시스템에 저장됩니다. 이 서버는 Dynata가 허가를 받아 운영하거나, 소유하거나, 관리합니다. 7. Dynata의 보안 조치 Dynata는 Dynata에서 수령하거나 수집한 PII 등과 같은 정보를 보호하는 데 적절한 기술적, 행정적, 물리적 안전 조치를 유지합니다. Dynata는 정기적으로 개인정보 보호정책 및 보호 시스템을 검토, 모니터링하고 평가합니다. 상기 조항에도 불구하고, 인터넷 및 이동 통신 네트워크를 통한 전송은 100% 안전하지 않으며 당사는 전송의 안전을 보장하지 않습니다. Dynata는 개인이 당사에 PII를 제출하면서 발생한 오류는 책임지지 않습니다. 8. 옵트아웃 방법 다음과 같은 방법으로 옵트아웃할 수 있습니다. (a) Dynata 또는 Dynata와 관련하여 수신한 이메일에 포함된 구독 취소 링크를 클릭하거나 (b) 아래의 절차에 따라 연락합니다. 9. 정보 액세스 다음과 같은 수단으로 Dynata에 연락해 귀하로부터 또는 귀하와 관련하여 수집한 정보에 액세스하여 이를 검토, 수정 또는 삭제해달라고 요청할 수 있습니다. – privacy@dynata.com으로 이메일 요청을 보냅니다. – 정기 우편, 선불 우편을 통해 요청을 보냅니다. Dynata, LLC 6 Research Drive Shelton, Connecticut 06484 USA Attention: Legal – Information Request 10. 아동 개인정보 보호정책. Dynata는 온라인에서 아동의 개인정보를 보호하는 것이 중요하다고 생각합니다. 따라서 Dynata는 미국의 1998년 아동 온라인 개인정보 보호법(Children’s Online Privacy Protection Act(개정안)) 등 아동의 개인정보 보호와 관련된 법률 및 규약을 준수합니다. Dynata는 PII 수집과 관련된 법률 및 규약에서 규정된 나이 제한을 넘지 않는 미성년자에게 부모 동의 없이 PII를 의도적으로 수집하지 않습니다. Dynata가 의도치 않게 해당 나이 제한을 넘지 않는 미성년자에게 PII를 수집한 경우, 즉시 해당 PII를 삭제합니다. 11. 정보 보관 기간 Dynata는 고객이 정보 처리에 대한 옵트아웃을 요청하고 최대 1년까지 정보를 유지하거나 보관합니다. 12. 개인정보 보호정책에 대한 질문이나 불편사항이 있을 경우 연락처 Dynata의 개인정보 관행 및 개인정보 보호정책과 관련하여 질문 또는 불만 사항이 있거나, Dynata에 옵트아웃 요청을 전달하거나 PII 처리에 대한 액세스, 검토, 수정, 삭제 또는 거부 요청을 보내고자 할 경우, privacy@Dynata.com으로 이메일을 보낼 수 있습니다. Dynata의 법률 부서는 기관이 본 개인정보 보호정책을 준수하게 할 책임이 있습니다. 13. 다른 웹사이트에 대한 링크. Dynata의 웹사이트는 고객에게 편의와 정보를 제공하기 위해 다른 웹사이트 링크를 포함하거나 제공할 수 있습니다. 이 웹사이트는 Dynata와는 독립적으로 운영됩니다. 링크된 사이트는 자체적인 개인정보 보호 고지나 정책이 있을 수 있습니다. 링크된 웹사이트를 방문할 경우, 이를 검토하시기를 권합니다. Dynata가 소유하거나 관리하지 않는 링크된 웹사이트에 방문할 경우, 당사는 웹사이트 콘텐츠, 웹사이트 사용 또는 해당 웹사이트의 개인정보 보호정책에 대해 손해를 배상하거나 책임을 지지 않습니다. 14. 본 개인정보 보호정책 업데이트. 본 개인정보 보호정책은 정책에 규정된 Dynata의 관행과 절차 변경 사항을 반영하여 사전 고지 없이 정기적으로 업데이트될 수 있습니다. 본 개인정보 보호정책을 업데이트하거나 변경할 경우, Dynata는 당사 웹사이트의 눈에 띄는 곳에 공지하여 중요한 변경 사항을 알립니다.

15. 캘리포니아주 거주자

2018년 캘리포니아주 소비자 보호법(California Consumer Protection Act, “CCPA”)

2018년 캘리포니아주 소비자 보호법(“CCPA”) 및 특정 예외와 제한에 따라, 캘리포니아주 거주자는 Dynata가 보유하는 특정 개인정보와 관련하여 아래에 설명한 권리를 이행하기 위해 당사에 연락할 수 있습니다. 귀하에게 해당 권리가 적용되는 경우, 아래를 참조하십시오. Dynata는 또한 당사의 고객을 대신하여 특정 개인정보를 처리합니다. 해당 개인정보와 관련된 권리를 행사하고자 할 경우, 해당 고객에게 연락을 취해야 합니다. 수집, 공개 또는 판매된 개인정보에 대한 알 권리

귀하는 당사가 수집, 사용, 공개 및 판매하는 개인정보에 대한 자세한 정보를 제공해달라고 요청할 권리가 있습니다. 여기를 클릭하면 확인 가능한 소비자 요청을 제출할 수 있습니다. 또한, 833-681-0436(무료)으로 전화하여 요청을 제출할 수 있습니다. Dynata는 계정 로그인 요청 등을 비롯하여 귀하가 만족할 수준까지 신원을 확인할 권리가 있습니다.

귀하는 다음을 수령할 권리가 있습니다.

  • Dynata가 최근 12개월간 수집한 개인정보의 카테고리
  • 정보를 수집한 출처의 카테고리
  • 수집 또는 판매를 위한 사업적/상업적 목적
  • Dynata가 개인정보를 공유하는 제3자(Third party)의 카테고리
  • Dynata가 귀하에 대해 수집한 개인정보(일부 예외 적용)

Dynata가 최근 12개월 동안 제3자에게 개인정보를 공개하거나 판매 했으므로(공개/판매라는 용어는 CCPA에 정의), 귀하는 다음을 수령할 권리가 있습니다.

  • Dynata가 최근 12개월 동안 공개하거나 판매한 개인정보의 카테고리

개인정보 삭제를 요청할 권리

귀하에 대해 수집한 개인정보의 삭제를 요청할 권리가 있습니다(일부 예외 적용). 귀하는 위의 설명과 같이 요청을 제출할 수 있으며, 당사는 위에서 설명한 인증을 이행할 권리가 있습니다.

소비자 개인정보 보호권을 이행하는 데 차별을 받지 않을 권리

귀하는 CCPA에 따라 개인정보 보호권을 이행하는 동안 Dynata에서 불법적인 차별 대우를 받지 않을 권리가 있습니다.

개인정보 판매를 옵트아웃할 권리

귀하는 Dynata의 개인정보 판매를 옵트아웃할 권리가 있습니다. 귀하는 여기를 클릭하거나 833-681-0436으로 전화하여 확인 가능한 소비자 요청을 제출할 수 있습니다. 또한 privacy@dynata.com으로 이메일을 보내 옵트아웃을 요청할 수 있습니다.

수집하거나 판매/공개되었을 수 있는 개인정보 카테고리 목록

수집된 개인정보 카테고리

Dynata는 패널 등록 도중 및 이후에 조사 참가자로부터 개인정보를 수집합니다. 예를 들어 설문조사에 참여하거나, 보상과 인센티브를 수령 및 사용하거나, 애플리케이션/서비스를 등록하고 다운로드 과정 및 이에 국한되지 않는 과정을 포함합니다.

수집할 수 있는 개인정보 카테고리의 예시는 다음과 같습니다.

  • “식별자”의 예시
    • 이름
    • 주소
    • 전화번호(예: 자택, 휴대전화 및/또는 업무 전화번호)
    • 이메일 주소
    • 생년월일
    • 인터넷 프로토콜 주소
    • 고유 기기 식별 번호(예: 분석이나 광고를 위한 식별자)
    • 네트워크 제공업체 사용자 ID(네트워크 제공업체에서 할당한 고유 번호)
    • 미디어 액세스 제어(MAC) 주소
    • 국제 모바일 장비 식별 정보
    • 고유한 쿠키 식별자
    • 인터넷 또는 기타 전자 네트워크 활동 정보, 자동화 수단을 통해 수집된 기타 정보(자세한 정보는 [여기] 참조)의 예시:
    • 기기에 대한 정보(예: 기기 운영 시스템, 기기에 설치된 다른 애플리케이션, 기기 네트워크 제공업체, 기기 유형, 시간대, 네트워크 상태, 브라우저 유형, 브라우저 식별자 및 단독 또는 복합적으로 사용하여 기기를 고유하게 식별할 수 있는 기타 정보)
    • 위치 정보
    • 쿠키 및 유사한 기술
    • 소셜 미디어 정보
    • 로그 파일
    • 디지털 지문
    • 워터마킹
    • 브라우징 활동
    • 기타 행동 정보

    • 직업을 포함한 전문 또는 고용 관련 정보
    • 교육 정보
    • 사진, 동영상 및/또는 유사한 콘텐츠를 포함하여 귀하가 제출한 추가적 콘텐츠/자료
    • 캘리포니아, 연방 또는 국제 법률에 따라 잠재적으로 보호되는 유형의 특징(예: 건강 및 의학적 상태, 성적 성향이나 성생활, 정치적 의견/시각, 인종/민족, 성별, 종교 및 철학적 신념, 노동조합 가입 여부)
    • 기타 의학 정보
    • 인구 통계학적 정보

위의 모든 정보는 [여기]에 설명된 목적으로 수집되었습니다. CCPA 용어에서 이러한 목적(본 개인정보 보호정책의 해당 섹션에 자세히 설명)은 다음과 같은 예시를 포함합니다.

    • 귀하와의 현재 상호작용 및 동시 트랜잭션과 관련된 감사(고유 방문자 수 대비 광고 노출 수 측정, 광고 노출 위치 및 품질 확인, CCPA 및 기타 표준 준수 감사 등을 포함)
    • 보안 사고 탐지, 악의적, 기만적, 사기성 또는 불법 활동 차단, 해당 활동을 저지른 범죄자 기소
    • 기존의 의도하던 기능을 손상시키는 오류를 식별하고 수정하기 위한 디버깅
    • 일시적, 단기적 사용
    • 서비스 수행 또는 사용(예: 계정 관리 또는 서비스 제공, 고객 서비스 제공, 주문 및 거래 처리/이행, 고객 정보 확인, 결제 처리, 자금 조달, 광고 또는 마케팅 서비스 제공/사용, 분석 서비스 제공/사용, 유사한 서비스 제공/사용)
    • 기술 발전 및 증명을 위한 인터넷 조사
    • 서비스와 기기의 품질이나 안전을 확인하거나 유지하기 위한 활동, 서비스와 기기를 개선, 업그레이드 또는 향상하기 위한 활동
    • Dynata 또는 서비스 제공업체의 운영 목적 지원

    판매되었을 수 있는 개인정보 카테고리. Dynata는 최근 12개월 이내에 위와 같은 모든 개인정보 카테고리를 판매했습니다. 공개된 개인정보 카테고리. Dynata는 최근 12개월 이내에 위와 같은 모든 개인정보 카테고리를 공개했습니다.