個人情報保護方針

カリフォルニア州在住の方: CCPA情報については「こちら」をクリックしてください

1.事業の概要Dynata, LLC（f/k/a Survey Sampling International, LLC）とResearch Now Group, Inc.とその親会社、関連会社、世界中の子会社（以下、総称して「Dynata」という）は、インターネット、電話（固定電話や無線/モバイル電話の両方）、郵便、マルチモードの方法を用いて、消費者や事業者間の回答者にクライアントがアクセスできるようにする、調査リサーチのためのサンプリングソリューションおよび技術を提供しています。Dynataは、営利・非営利を問わず、企業、大学、政府機関、部署など、さまざまな分野のお客様にサービスを提供しています。この個人情報保護方針では、当社が収集する情報の種類、情報の収集方法、情報の使用方法、情報の共有または開示方法、情報の保存方法、また、情報の使用方法や処理に関するお客様の選択肢について説明します。本個人情報保護方針は、DynataまたはDynataの代理で運営される調査パネルまたはコミュニティに関連して収集された情報の収集、処理、保管、転送、廃棄には適用されません。

2.収集する情報の種類Dynataは、以下の情報を収集します。(i)個人を特定できる情報（「個人情報」）。これには、姓名、メールアドレス、電話番号（自宅、携帯電話、会社の電話番号など）、居住地の住所が含まれますが、これらに限定されません。(ii)会社名、役職、部署を含むがこれらに限定されない、業務連絡先情報。(iii)雇用主または自らが代表する会社に関する情報。(iv)自動化された手段によって収集される情報には、IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、参照先URL、Webサイト上での行動や活動に関する情報、Webサイト訪問の日時などが含まれますが、これらに限定されません。

3.情報の収集方法(i)お客様からの情報: (a) www.dynata.com、www.surveysampling.com、www.researchnow.comを含むがこれらに限定されないDynataのコーポレートサイトを介して、またはこれらに関連して提出/提供された情報。(b)実際の、または潜在的な顧客やクライアントとの商談を通じた、またはそれに関連して提出/提供された情報。(c)　DynataまたはDynataの従業員、代表者、代理人が支援、主催、または参加するプロモーション、ミーティング、イベント、トレードショー、業界ショー、カンファレンスを通じた、またはそれに関連して提出/提供された情報。(d)電話、メール、その他の通信手段を通じて提出/提供された情報。(ii)第三者から収集した情報: Dynataは、情報サービス局、ソーシャルメディアプラットフォーム、または業界の会議やイベントの主催者もしくはスポンサーなどの第三者から、個人情報および業務連絡先情報（それらに限定されない）などの情報を収集することがありますが、これらに限定されません。当社は、かかる第三者から収集した情報を、お客様へのメールの送信または本契約に記載されているその他の通信を含むがそれらに限定されないさまざまな目的のために使用する場合があります。このような通知を受け取った場合は、当社からの通知の受信を拒否することができます。

(iii)自動化された手段で収集された情報:

(a) DynataのCookieCookieとは、デバイスまたはコンピューターに特定のデータを格納する小さなファイルです。Dynataは、お客様のWebサイトの利用や横断、品質管理など（それらに限定されない）、一部の目的でセッションCookieおよび永続Cookieを使用する場合があります。セッションCookieは、ブラウザを閉じると有効期限が切れます。永続Cookieは、削除されるまでデバイスまたはコンピューター上に無期限に残ります。ユーザーは、ユーザーのブラウザ経由で、またはその他の方法でCookieを無効にしたり削除したりすることができますが、その場合、Webサイトの使用が制限されたり、Webサイトに関連してユーザーが使用できる機能が減少したりする場合があります。(b)第三者のCookieDynataは、Dynataにサービスや特定の機能を提供するために第三者を利用しています。Dynataは、当該第三者との間で、Cookieの利用を管理するための契約を締結し、当該第三者のCookieの利用を契約に定められた目的の範囲内に限定しています。(c)ログファイルDynataのWebサイトでは、お客様のWebブラウザから入手可能なデータ（IPアドレス、ブラウザの種類、インターネットサービスプロバイダ、参照/終了ページ、オペレーティングシステム、日付/タイムスタンプ、クリックストリームデータなどを含むがこれに限定されない）を含む、特定の情報を自動的に収集し、ログファイルに保存することがあります。(d) Cookieの通知: Dynataはお客様のプライバシーを尊重します。当Webサイト上または当Webサイトに関連して利用されているCookieのリストについては、こちらをご覧ください。

4.収集した情報の使用方法。

当社は、個人情報および業務連絡先情報（それらに限定されない）などの情報を以下の目的で利用することがあります。(i) Dynataの製品、プロモーション、サービス、イベント（ウェビナーなど）、ニュースレター、業界の専門知識（ホワイトペーパーや記事など）の提供、管理、お客様とのコミュニケーション、(ii)現状の、または潜在的なサプライヤー、顧客、クライアントの名簿や記録の作成、補足、更新、(iii)不正行為、クレーム、負債からの保護と防止、リスクエクスポージャーの管理、(iv)問い合わせや依頼への対応、(v) Dynataの事業運営、評価、実施、改善（これには、Dynataの製品またはサービスの取引完了、Dynataの現在の製品またはサービスの改善、新製品またはサービスの開発などが含まれるが、これらに限定されない）、(vi)オプトアウトや配信停止のリクエストの処理や管理、(vii)適用される法令、規範、業界標準や慣行の遵守、(viii)マーケティングや市場調査の実施（以下の活動を含むが、これらに限定されない）。(a)お客様満足度調査またはアンケートへの参加を募るために電話、メール、その他の方法でお客様に連絡すること、(b)現在および将来の製品やサービスを含むDynataの事業活動に関するお客様の意見またはフィードバックを募集すること、(ix)お客様またはお客様の会社とDynataとの取引またはお客様の会社のプロフィールに関するターゲットを絞ったコミュニケーションの作成および送信、(x)召喚状または裁判所もしくは官庁の命令への対応、(xi)個人の安全を保護するため、またはDynataの権利もしくは財産を保護（これらの目的を含むがそれらに限定されない）するための、法的主張の立証、行使、または弁護、(xii) Dynataによる雇用への関心を評価し、DynataまたはDynataグループ企業での採用の可能性についての連絡。上記に加えて、Dynataは、本個人情報保護方針に記載されているように、Dynataが収集または受け取った情報を利用することがあります。お客様がDynataの事業活動に関するフィードバック、提案、コメントを当社に提供された場合、当社は、自らの裁量により、お客様に通知することなく、お客様の同意や承認を得ることなく、さらには、お客様にいかなる補償をすることなく、また、お客様への帰属やクレジットを示すことなく、そのようなフィードバック、提案、コメントを使用し、適用し、実施することができるものとし、お客様は、当該フィードバック、提案、コメントに関するすべての権利、権限、利益を当社に譲渡するものとします。

5.お客様の情報の共有方法Dynataは、本個人情報保護方針に記載されている場合、またはお客様の同意を得た場合を除き、お客様の情報を販売したり、開示したりすることはありません。当社は、以下のように、個人情報および業務連絡先情報（それらに限定されない）を共有することがあります。(i) Dynataグループ会社、およびこれらの会社の取締役、管理職、役員、従業員、コンサルタント、および代理人の間で。ただし、本個人情報保護方針の条項に従うか、情報収集時にお客様に開示された場合、またはお客様がその後同意した場合に限ります。(ii) Dynataが直接関与しているか、または第三者が関与しているかにかかわらず、当社に代わってサービスを実施するサービスプロバイダに対して。サービス提供者は、自らが従事したサービスの実施と提供に必要な場合に限り、当該情報を使用し、開示することが認められます。(iii)当社は、お客様に関する情報を開示することがあります。(i)適用される法律、法的もしくは裁判所の手続きに基づいて開示を求められた場合、または、(ii)損害や金銭的損失を防ぐために開示が必要であると当社が判断した場合、もしくは実際の詐欺や違法行為の疑いがある場合の調査に関連して開示が必要であると当社が判断した場合。(iv)さらに、当社が事業または資産の全部または一部を売却または譲渡した場合、当社はお客様に関する情報を譲渡する権利を留保します。そのような売却または譲渡が発生した場合、当社は、譲渡先に対し、お客様から提供された情報を本個人情報保護方針に沿った方法で使用するように合理的な努力を払います。このような売却または譲渡が行われた後、お客様は、当社がお客様の情報を譲渡した事業体に当該情報の処理に関するお問い合わせをすることができます。

6.情報の保管場所個人情報および業務連絡先情報（それらに限定されない）を含むすべての情報は、米国内のサーバーとシステムに保存されており、これらのサーバーはDynataがライセンスを取得し、所有し、維持しています。

7.Dynataが実施しているセキュリティ対策Dynataは、受領または収集した個人情報を含むがそれに限定されない情報を保護するために、技術的、管理的、物理的に適切な保護措置を講じています。Dynataは、定期的に自社の個人情報保護方針や保護システムの見直し、監視、評価を行っています。インターネットやモバイルネットワークを介した通信は100%安全というわけではなく、Dynataは通信の安全性を保証いたしません。Dynataは、個人が当社に個人情報を送信する際のいかなる誤りに対しても責任を負いません。

8.オプトアウトの方法以下の方法でオプトアウトできます。(a) Dynataから受信した、またはDynataに関するメールに含まれている配信停止リンクをクリックするか、(b)下記に記載した連絡先までご連絡ください。

9.お客様自身の情報へのアクセス方法お客様は、以下の連絡手段により、当社がお客様から収集した情報にアクセスして、情報の確認、修正、削除を行うことができます。- privacy@dynata.com宛てにメールでリクエストを送信します。- リクエストを普通郵便（郵便料金前払い）で送付します。宛先: Dynata, LLC 6 Research Drive Shelton, Connecticut 06484 USA Attention: Legal – Information Request

10.子供のプライバシー。Dynataは、子供のオンライン上のプライバシーを保護することが重要だと考えています。そのため、Dynataは、米国1998年児童オンラインプライバシー保護法(改正版)など、子供のプライバシーの保護に関連する適用法および規範を遵守します。Dynataは、親の同意なしに個人情報を収集するために適用される法律や規範に定められた年齢基準に満たない方から故意に個人情報を収集することはありません。Dynataがこのような年齢基準に満たない方から誤って個人情報を収集したことを認識した場合、速やかにその個人情報を削除します。

11.個人情報の保持期間Dynataは、お客様からオプトアウトのお申し出があった場合には、そのお申し出から1年を上限として、お客様の個人情報を保持します。

12.本個人情報保護方針に関する質問・苦情の窓口Dynataのプライバシー慣行や本個人情報保護方針に関するご質問や苦情、オプトアウトのリクエスト、個人情報へのアクセス、確認、修正、削除、処理への異議申し立ての権利行使をご希望の場合は、メール（privacy@Dynata.com）にてご連絡ください。Dynataの法務部は、本個人情報保護方針の遵守について責任を負います。

13.他のWebサイトへのリンクDynataのWebサイトには、お客様の利便性および情報のために、他のWebサイトへのリンクが含まれている場合があります。これらのWebサイトはDynataとは独立して運営されている可能性があります。リンク先のサイトには、独自の個人情報保護方針が記載されている場合がありますので、リンク先のサイトをご利用の際にはぜひご確認ください。リンク先のWebサイトがDynataによって所有または管理されていない限り、DynataはWebサイトのコンテンツ、Webサイトの使用、またはWebサイトのプライバシー慣行に対して責任を負いません。

14.本個人情報保護方針の更新。本個人情報保護方針は、ここに記載されているDynataの慣行および手順に対する変更を反映する目的で、お客様への事前の通知なしに定期的に更新される場合があります。本個人情報保護方針が更新または変更された場合、重要な変更についてはDynataのWebサイトに掲示し、お客様に通知します。

15. カリフォルニア州在住の方へ

2018年カリフォルニア州消費者保護法（「CCPA」）に基づくお客様の権利

2018年カリフォルニア州消費者保護法（以下「CCPA」という）に基づき、特定の例外や制限を受けた場合、カリフォルニア州にお住まいの方はDynataに連絡し、Dynataが保有する特定の個人情報に関して以下に記載する権利を行使することができます。  これらの権利がお客様に適用される範囲で、以下に説明します。  また、Dynataは、Dynataの顧客に代わって特定の個人情報を処理する場合があります。そのような個人情報に関してお客様が有する権利を行使するには、それらの顧客に連絡する必要があります。収集、開示、販売された個人情報に関する知る権利

お客様は、当社が収集、使用、開示、販売する個人情報の詳細を提供するように要求する権利を有しています。  こちらをクリックすると、検証可能な消費者リクエストを送信することができます。また、フリーダイヤル（833-681-0436）からもリクエストすることができます。お客様がアカウントをお持ちの場合はログインをお願いするなど、Dynataは当社が納得いくまでお客様の身元を確認する権利を留保します。

お客様は以下の情報を取得する権利があります。

• Dynataが過去12か月間に収集したお客様の個人情報のカテゴリー
• その情報が収集された情報源のカテゴリー
• 収集や販売のための営業上または商業上の目的
• Dynataが個人情報を共有する第三者のカテゴリー
• Dynataが収集した個人情報の具体的な内容（一部例外あり）

Dynataが過去12か月間に第三者に個人情報を開示または売却（CCPAでの用語の定義に従う）したため、お客様は以下の情報も受け取る権利があります。

• Dynataが過去12か月間に開示または販売した個人情報のカテゴリー

個人情報の削除請求権

お客様は、当社が収集したお客様に関する個人情報の削除を請求する権利を有します（一部例外を除く）。  お客様は上記のように要求を提出することができ、当社は上記の検証を行う権利を留保します。

消費者のプライバシー権行使のための無差別権

CCPAに基づくプライバシー権の行使について、Dynataによる不当な差別的取扱いを受けない権利を有します。

個人情報の販売をオプトアウトする権利

お客様は、Dynataによる個人情報の販売をオプトアウトする権利を有します。検証可能な消費者リクエストを提出するには、こちらをクリックするか、833-681-0436までお電話してください。  また、privacy@dynata.comにメールを送信し、オプトアウトをリクエストすることもできます。

収集する個人情報および販売・開示の可能性のある個人情報のカテゴリーリスト

収集する個人情報のカテゴリー

Dynataは、調査への参加中、報酬や報奨の受領および償還に関連して、またはアプリケーション/サービスの登録およびダウンロード処理中など（これらに限定されない）、パネルの登録中および登録後に調査参加者から個人情報を収集します。

当社が収集する個人情報のカテゴリーには、以下のものが含まれます。

•  「識別子」:
  • 名前
  • 住所
  • 電話番号（自宅、携帯電話、会社の電話番号など）
  • メールアドレス
  • 生年月日
  • IPアドレス
  • 固有のデバイス識別番号（分析や広告用の識別子など）
  • ネットワークプロバイダのユーザーID（ネットワークプロバイダによって一意に割り当てられた番号）
  • MAC（メディアアクセス制御）アドレス
  • 国際モバイル機器ID
  • 固有のCookie識別子
  • インターネットまたはその他の電子ネットワークの活動情報、自動化された手段によって収集された以下のようなその他の情報（詳細については、「こちら」を参照してください）。
  • お客様のデバイスに関する情報（たとえば、デバイスのオペレーティングシステム、お客様のデバイスにあるその他のアプリケーション、デバイスのネットワークプロバイダ、デバイスの種類、タイムゾーン、ネットワークのステータス、ブラウザの種類、ブラウザの識別子、お客様のデバイスを一意に識別するために単独でまたは組み合わせて使用できるその他の情報）。
  • ジオロケーション
  • Cookieとその類似技術
  • ソーシャルメディア情報
  • ログファイル
  • デジタルフィンガープリント
  • 電子透かし
  • 閲覧行動

• 行動に関するその他の情報
  • 職業や雇用関連の情報（職種を含む）
  • 教育情報
  • 写真、動画、類似のコンテンツなど、送信する追加のコンテンツ/資料
  • カリフォルニア州、連邦法、または国際法の下で保護される可能性のある分類の特徴（例: 健康状態および病状、性的指向または性生活、政治的意見/見解、人種/民族的出身、性別、宗教的および哲学的信条、労働組合への加入など）
  • その他の医療情報
  • 人口統計上の情報

上記の情報はすべて、「こちら」に記載されている目的のために収集されたものです  これらの目的は、本個人情報保護方針のCCPAの用語のセクションでさらに説明されており、以下の例を含みますが、これらに限定されません

• ユニークビジターに対する広告インプレッションのカウント、広告インプレッションの配置と品質の検証、CCPAおよびその他の基準へのコンプライアンスの監査を含むが、これらに限定されない、お客様との現在のインタラクションと同時進行のトランザクションに関連する監査
• セキュリティインシデントの検出、悪意のある、欺瞞的な、詐欺的な、または違法な活動からの保護、およびその活動の責任者の告発
• 既存の意図した機能を損なうエラーを特定して修復するためのデバッグ
• 短期的、一時的な使用
• アカウントの維持や保守、顧客サービスの提供、注文やトランザクションの処理もしくは履行、顧客情報の検証、支払の処理、資金提供、広告もしくはマーケティングサービスの提供や使用、分析サービスの提供や使用、または類似サービスの提供や使用などのサービスの実施または使用
• 技術開発および実証のための内部調査の実施
• サービスや機器の品質や安全性の検証や維持、サービスや機器の改善、アップグレード、または強化のための活動の実施
• Dynataまたは当社のサービスプロバイダの業務目的の円滑化

売却された可能性のある個人情報のカテゴリー Dynataは過去12ヶ月間に上記のカテゴリーの個人情報をすべて売却しました。開示された個人情報のカテゴリー Dynataは過去12か月間に上記のカテゴリーの個人情報をすべて開示しました。